Правила пользования IPTV

Внимание!

  1. Услуга предоставляется в тестовом режиме, поэтому количество каналов, их параметры, а также доступность Услуги на различных тарифах и в различных сетях может изменяться без предупреждения.
  2. На период тестирования Услуги IPTV, плата за использование услуги — не взимается.
  3. Со списком телевизионных каналов вы можете ознакомиться здесь.
  4. Для просмотра телевизионных каналов на персональном компьютере нет необходимости устанавливать PPTP-соединение. Достаточно только настроить маршрутизацию и установить проигрыватель.

Трафик при просмотре телевизионных каналов не учитывается.

Для просмотра цифровых телевизионных каналов на обычном телевизоре — необходимо  приобрести телевизионную приставку STB (Set top box).

Для приобретения приставки - обратитесь к нашим менеджерам.

При возникновении различных проблем, связанных с просмотром телевизионных каналов, необходимо написать письмо на электронный адрес support@mylan.ru, либо через форму заявки на неисправность.

Письмо должно быть оформлено следующим образом:

  1. Заголовок письма — "Проблема IPTV".
  2. В письме должно содержаться следующее:
    • номер счета или логин;
    • краткое описание проблемы;
    • версия проигрывателя (если просматривали IPTV на компьютере);