Процесс подключения к сети довольно прост и займет минимум вашего времени. Вам остается только следовать нашим инструкциям.
- Проверка возможности подключения
Вы можете проверить, входит ли ваш дом в зону охвата сети, посмотрев список уже подключенных домов в своем городе. Если вашего дома нет в этом списке, вы можете отправить заявку на подключение, и наши инженеры выяснят возможность подключения к сети myLAN после обследования.
Список уже подключенных домов - Ознакомление с Договором
Если дом входит в список уже подключенных, вам предлагается ознакомиться с условиями Договора на предоставление наших услуг. - Оформление заявки
Для подключения к сети интернет вам необходимо отправить заявку, заполнив все поля формы у нас на сайте. - Контрольный звонок и оплата услуг
После получения заполненной заявки с вами связывается наш менеджер и уточняет детали необходимые для заключения Договора и подключения к сети. На ваш мобильный телефон приходит SMS, в котором указан номер вашего лицевого счета myLAN. Любым удобным способом вам необходимо оплатить сумму, указанную в SMS, для начала работ по подключению. - Подключение к сети myLAN
В согласованное с вами время приедут наши специалисты и помогут в подключении. С собой у них будет комплект документов, которые должен подписать человек, на которого оформлен Договор. - Сервисное обслуживание
После выполнения всех инженерных работ вы можете пользоваться сетью.
По всем возникающим вопросам и в случае возникновения нештатных ситуаций вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки, которая всегда готова проконсультировать и помочь в решении возникших сложностей.